Principais Funções

Principais Funções e Características

WebAssist - Principais Características:

- Software SaaS, 100% web;
- Não requer servidor;
- Não requer instalação;
- Acessível de qualquer lugar;
- Dados Criptografados;
- Backup Automatizado;
- Facilidade na utilização; 

 

Principais Funções do Software:

- Controle de Chamados de Laboratório;
- Controle de Chamados de Campo;
- Controle de Equipamentos em Contrato;
- Controle de Garantia de Módulos e Equipamentos;
- Controle  de Produtividade Técnica;
- Controle  de SLA e MTBF;
- Controle de Parque com Inventário de Equipamentos;
- Controle por Usuários/Regiões/Unidades;
- Controle de orçamento por chamado e cliente;
- Controle de custos e peças utilizadas nos chamados;
- Aprovação / Reprovação on-line de orçamentos;
- Envio por e-mail de orçamento;
- Total de peças e serviços utilizados por chamado;
- Controle Individual por Tipo de Chamado;
- Alerta de prazos de atendimento;
- Estatísticas de Chamados;
- Atualização Dinâmica e Automática;
- Configuração toda parametrizada;
- Cadastro de Usuários;
- Configurações da Empresa;
- Controle de Acesso;

 

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