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Melhorias e Customizações do WebAssist

Neste post mostramos um pouco do que foi customizado e melhorado no software de gerenciamento de chamados técnicos.

08/11/2018
Melhorias e Customizações do WebAssist


Você sabia que o sistema WebAssist é um software desenvolvido por nós mesmos, correto? Isso nos permite realizar melhorias e customizações quando necessário.

Com isso, eu gostaria de mostrar para você algumas das melhorias que o sistema passou de Junho até hoje (08/11/2018). 

Vou listar algumas aqui, veja abaixo: 

  • Preenchimento automático da RAT (relatório de atendimento técnico) conforme atendimento realizado pelo técnico.
  • No relatório de "Atendimento Técnico x Unidade", foi inserido 3 novas colunas, sendo "Região da Unidade", "Cidade da Unidade" e "Distancia Percorrida".
  • Inserção de Assinatura do Técnico no Mobilidade.
  • Inserção de qualificação do atendimento no Mobilidade.
  • Inserção do totalizador no relatório de "Atendimento Técnico x Unidade", totalizando a quantidade de horas que o técnico atendeu dentro dos filtros selecionados.
  • Layout alterado no sistema.
  • Adicionado a pesquisa de CEP no cadastro de cliente, puxando "Endereço, Bairro e Cidade" automaticamente conforme cadastro dos Correios.
  • Inserção de Coleta de GPS no Mobilidade. Possibilitando saber exatamente onde o Técnico estava no momento do Check-in e Check-out.
  • Diversas outras correções e melhorias.

Estamos em constante desenvolvimento, nesse momento mesmo que escrevo este texto para você, a equipe de desenvolvimento está trabalhando a todo vapor no sistema de mobilidade, para entregar as solicitações feitas pelo nossos clientes. 

Vale lembrar que para que possamos realizar uma customização, a equipe avalia a solicitação, verifica o benefício que trará para o sistema e se terá algum ponto negativo para o software. Após essa analise é que podemos afirmar se será desenvolvido ou não. 

Bom, esse post é mais para mostrar para você o quanto estamos empenhado para fazer do sistema WebAssist um software cada vez mais completo. 

Agradeço sua atenção e fico a disposição.

Um abraço.