Destaque

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Gerenciamento de Chamados

O módulo de gerenciamento de chamados concentra todas as operações de abertura, atendimento, pendências, RAT's e toda a gestão do chamado. Os chamados podem ter 2 naturezas: On-Site e Laboratório. Em ambos os casos, as opções são as mesmas.

Dentre as características deste módulo, destacam-se

  • RAT
  • Custos do Chamado
  • Dados do Contrato
  • Histórico de Intervenções
  • Orçamento de Peças
  • Controle por Regiões
  • Envio para Terceirizada
  • Eitquetas de Identificação


 

 

 



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