Web Service Integração SIATE / CEF

A comunicação entre sistema diferentes é uma realidade bastante comum nos dias atuais. A agilidade e segurança são os pontos chaves deste processo.

Dentre os principais benefícios da integração entre o WebAssist e o sistema SIATE, nossos clientes destacam "a agilidade e segurança no processo de troca de informações importantes para a operação das tarefas entre as empresas".

Se sua empresa presta serviços para a Caixa Econômica Federal, não deixe de nos consultar para ter maiores informações sobre como você e seu negócio podem ganhar maior agilidade e segurança na prestação de serviços - e como consequência reduzir os erros operacionais, diminuindo os custos e maximizando seus resultados!



Como funciona?


Email Protocolado:

O sistema SIATE envia o chamado por email, e com a homologação faz com que esse chamado seja aberto automaticamente no Software. Após isso você realiza todos os procedimentos normais de atendimento e tudo será registrado no WebAssist.


Web Service:

A comunicação do sistema da Caixa com o WebAssist acontece automaticamente, sem necessidade de encaminhamento de email. Isso se deve por esse novo formato de homologação da Caixa. O principal benefício do Web Service é que por ele ser trabalhado de forma conjunta com o WebAssist, a chance de erros e falha na comunicação são quase zeradas. Assim o processo fica mais seguro e estável.


O WebAssist atende perfeitamente tanto o Email protocolado como o Web Service.




Por que Utilizar o WebAssist?

- Facilidade e agilidade na homologação com a Caixa Econômica. 
- Facilidade e praticidade na utilização do Software.
- Registro de todas as movimentações nos chamados.
- Envio e Recebimento das informações em tempo real.
- Saiba o tempo médio gasto em cada atendimento.
- Software 100% web, não precisa instalar nada em seu computador, smartphone's ou tablet's.
- Equipe de suporte capacitado para lhe atender da melhor maneira.
- Preço Acessível.
- Entre outros benefícios.






Casos de Sucesso Email Protocolado


"Estamos muito satisfeitos com o sistema, uma vez que nos atendeu em todas nossas necessidades com relação a CAIXA ECONÔMICA. E nos itens que tivemos necessidades de adaptação, a WEBASSIST nos atendeu prontamente com relação a customizações rápidas e  de fácil negociação.
Também estamos muito satisfeitos com o atendimento e suporte técnico, sempre dispostos a colaborar o mais pronto possível."

Evaristo Kirita
Proprietário