Integração com Caixa Econômica Federal

A partir de 24 de abril de 2009 o sistema WebAssist está interligado com o sistema SIATE, da Caixa Econômica Federal (CEF). O módulo que interliga os sistemas utiliza-se como método de comunicação o padrão da CEF, o E-mail Protocolado.

Desta forma, todo o processo de abertura, pendência e fechamento de chamados entre a CEF e a UTECS -- empresa que presta serviços à CEF, foi automatizado. Dentre os principais benefícios, destaca-se "a agilidade e segurança no processo de troca de informações importantes para a operação das tarefas...", segundo João Carlos de Souza, diretor operacional da UTECS.

Com este módulo, todas as empresas que prestam serviços à CEF e utilizam o sistema WebAssist podem usufruir deste benefício, uma vez que o formato adotado, o E-mail Protocolado, é um padrão da CEF, sendo único para todos os fornecedores de serviços da CEF.

 



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